Đoàn kiểm tra làm việc tại quận Hà Đông.

Theo báo cáo của UBND quận Hà Đông, từ 01/01/2022 đến 31/5/2024, UBND quận đã ban hành 106  hệ thống các văn bản để cụ thể hóa và triển khai thực hiện nhiệm vụ về hoạt động kiểm soát TTHC; Kiện toàn đội ngũ cán bộ kiểm soát TTHC hàng năm; UBND quận đã hoàn thành triển khai dự án “Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Bộ phận một cửa quận và các phường". Bộ phận một cửa quận và 17/17 phường được đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị theo yêu cầu: máy tính, máy in, máy scan đáp ứng tiêu chí hiện đại theo Đề án của Thành phố, hệ thống mạng nội bộ, mạng Internet đáp ứng tốt yêu cầu đảm bảo vận hành ổn định, liên tục. UBND quận đã tập trung chỉ đạo đẩy mạnh cải cách TTHC theo các văn bản, chương trình, đề án, kế hoạch đã được Chính phủ, UBND thành phố Hà Nội ban hành, đảm bảo hiệu quả, chất lượng, hoàn thành các mục tiêu nhiệm vụ đề ra hàng năm. Tăng cường công tác kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, khắc phục những tồn tại, hạn chế trong thực thi công vụ, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Hàng năm, định kỳ tổ chức đối thoại CCHC với tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Trong kỳ báo cáo, UBND quận đã thực hiện 32 lần rà soát và ban hành 20 văn bản công khai TTHC thuộc thẩm quyền UBND quận và UBND các phường. Ủy ban nhân dân quận và 17 phường thuộc quận duy trì thực hiện việc niêm yết công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền và quy trình giải quyết theo 02 hình thức (trên bảng gắn tường đặt tại trụ sở Bộ phận Một cửa và trên Cổng/Trang thông tin điện tử) theo hướng dẫn tại Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ; ngoài ra, để tiện phục vụ tra cứu của công dân, Bộ phận Một cửa một số phường tiếp tục duy trì công khai TTHC theo hình thức sổ để bàn. 100% TTHC thực hiện tại UBND quận và UBND các phường được xây dựng quy trình theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và niêm yết công khai theo đúng quy định. Việc giải quyết TTHC được thực hiện đầy đủ theo các quyết định công bố TTHC của UBND thành phố.

Đ/c Phạm Văn Chiến, Phó Chủ tịch UBND quận chủ trì tiếp đoàn kiểm tra. 

Việc kiểm tra hoạt động kiểm soát TTHC trên địa bàn được tiến hành thường xuyên, liên tục; đã tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. Hàng năm, UBND quận ban hành đầy đủ văn bản yêu cầu các đơn vị rà soát, xây dựng quy trình giải quyết công việc nội bộ ngoài TTHC. Đến nay, UBND quận phê duyệt đơn giản hóa 21/46 quy trình giải quyết công việc nội bộ (ngoài TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND quận, đạt tỉ lệ 45,7%. 17/17 UBND phường đã thực hiện xây dựng quy trình giải quyết công việc bộ ngoài TTHC. Đến nay, tổng số quy trình giải quyết công việc nội bộ của UBND các phường là 198 quy trình; UBND các phường đã phê duyệt 92 quy trình công việc nội bộ, đạt tỷ lệ 46,5%. UBND quận và 17/17 phường đã tổ chức và duy trì hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả TTHC; UBND quận và UBND các phường thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ cho công dân theo đúng quy định TTHC được công bố, niêm yết công khai tại quận và phường. Số hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt tỷ lệ cao.

Đ/c Phó Chủ tịch UBND quận Phạm Văn Chiến phát biểu tại buổi kiểm tra.

Đối với công tác cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (lần đầu), Về quy trình cấp GCNQSD đất Giai đoạn từ 01/01/2022 đến ngày 25/6/2022 thực hiện Quyết định số 12/2017/QĐ-UBND ngày 31/3/2017; Quyết định 24/QĐ-UBND ngày 15/10/2018 của UBND thành phố Hà Nội; Hướng dẫn của Sở Tài nguyên & Môi trường tại Văn bản số 4234/STNMT-ĐKTKĐĐ ngày 18/5/2016; Quy trình cấp GCNQSD đất thực hiện liên thông tại 03 cấp. Giai đoạn từ ngày 25/6/2022 đến nay thực hiện các Quyết định số 26/QĐ-UBND ngày 14/6/2022; Quyết định số 2718/QĐ-UBND ngày 15/5/2023 của UBND thành phố Hà Nội; UBND quận Hà Đông đã có Quyết định số 3010/QĐ-UBND ngày 11/5/2023 về việc Ban hành quy chế phối hợp trong công tác đăng ký đất đai lần đầu; cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất cho các hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư trên địa bàn quận Hà Đông. Tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Phòng Tài nguyên và Môi trường quận là 77 hồ sơ; tại Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội quận Hà Đông lag 65 hồ sơ.

Đoàn kiểm tra cũng đã tiến hành kiểm tra xác suất một số hồ sơ của các phòng ban chuyên môn và tiến hành kiểm tra trực tiếp tại phường Vạn Phúc và phường Dương Nội.

​

Đoàn kiểm tra trực tiếp tại phường Vạn Phúc.

Kết luận buổi làm việc, Đoàn kiểm tra đánh giá cao những kết quả trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính mà quận Hà Đông đã đạt được trong thời gian qua, quận Hà Đông đã chủ động ban hành hệ thống văn bản đầy đủ, đúng quy định; tổ chức các buổi đối thoại về công tác CCHC đúng quy trình; công khai TTHC đảm bảo theo quy định; việc tiếp nhận và giải quyết phản ánh về TTHC trực tiếp qua người dân và qua hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp của Văn phòng Chính phủ được xử lý kịp thời...Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra quận Hà Đông cũng còn một số tồn tại như thừa thành phẩn hồ sơ theo quy định, thiếu phiếu kiểm soát; 02 phường Dương Nội và Vạn Phúc còn hồ sơ chưa tiếp nhận qua bộ phận một cửa...

Ông Phạm Văn Chiến, Phó Chủ tịch UBND quận Hà Đông cảm ơn sự quan tâm của các Sở, ban ngành thành phố về công tác CCHC đối với quận Hà Đông, đặc biệt là Đoàn kiểm tra về công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Đối với những tồn tại, hạn chế mà Đoàn kiểm tra đã chỉ ra, quận Hà Đông sẽ sớm khắc phục trong thời gian sớm nhất. Năm 2024, quận Hà Đông phấn đấu đứng top đầu của thành phố về công tác CCHC, vì thế Phó Chủ tịch UBND quận Hà Đông rất mong các Sở ngành thành phố, Đoàn kiểm tra sẽ tiếp tục quan tâm, hướng dẫn quận Hà Đông trong công tác kiểm soát TTHC, công tác CCHC.