Thực hiện Văn bản số 1695/UBND-KSTTHC ngày 31/5/2024 của UBND thành phố Hà Nội về việc chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) và rà soát, làm sạch dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, văn bản 1593/UBND-VP ngày 06/6/2024 của UBND quận Hà Đông V/vchuyển đổi, sử dụng tài khoản VneID  trong  thực  hiện  thủ  tục hành chính và rà soát, làm sạch dữ liệu  trên  cổng  DVC,  Hệ  thống thông tin giải quyết TTHC.

Theo đó, công dân đăng ký, đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng phương thức duy nhất là tài khoản VneID. Trường hợp gặp khó khăn vướng mắc trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản VNeID, đề nghị liên hệ với Bộ Công an (tổng đài 1900.0368) để được hỗ trợ.

Cũng từ 15/6/2024 sẽ bỏ chức năng tạo lập tài khoản công dân đối với vai trò cán bộ, công chức tại Bộ phận Một cửa trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Các tài khoản của tổ chức, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia duy trì, sử dụng như hiện nay và được chuyển đổi sau khi có văn bản hướng dẫn của Bộ Công an.

VNeID không chỉ mang lại lợi ích cho người dân mà còn góp phần vào công tác quản lý nhà nước; giúp giảm thiểu sự lãng phí và sai sót trong việc sử dụng giấy tờ truyền thống, tiết kiệm chi phí và thời gian cho người dân và nhà nước.

Vậy việc sử dụng VN-eID khi truy cập dịch vụ công trực tuyến sẽ mang tới những lợi ích cụ thể ra sao cho người dân và doanh nghiệp?

VNeID là một ứng dụng trên thiết bị di động, nhằm mục đích thay thế cho giấy tờ truyền thống và hiện đã có 12 tiện ích được cung cấp trên VneID phục vụ việc phát triển công dân số, chính phủ số và xã hội số.

Theo ước tính trung bình mỗi ngày có khoảng 1,5 triệu lượt sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID.

VNeID không chỉ mang lợi ích thiết thực cho người dân mà còn giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với công tác quản lý nhà nước; giúp giảm thiểu sự lãng phí, sai sót trong việc sử dụng giấy tờ truyền thống, tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian cho người dân và nhà nước.

Đơn cử, khi cấp Phiếu lý lịch tư pháp, nếu làm theo phương thức truyền thống, Sở Tư pháp TP. Hà Nội tiếp đón khoảng 900 -1.000 người mỗi ngày, tạo áp lực lớn tại đơn vị thu nhận. Tuy nhiên từ ngày 22/4 vừa qua, Hà Nội đã bắt đầu triển khai thí điểm cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên VNeID. Theo đó công dân có thể yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp mọi lúc, mọi nơi, thanh toán trực tuyến mà không cần đến trực tiếp cơ quan có thẩm quyền.

Theo thống kê, tổng số lượt sử dụng tài khoản định danh điện tử trên các Cổng dịch vụ công đến nay là hơn 29 triệu  lượt; lượt đăng nhập trên ứng dụng Etax của Tổng Cục thuế là hơn 2 triệu lượt, và số lượt đăng nhập trên ứng dụng VssID của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam là trên 10 triệu lượt. 

Tổng số tiền tiết kiệm được cho nhà nước ước tính 469 tỷ đồng.

Với hệ thống dịch vụ công hiện nay, mỗi người dùng thường có nhiều tài khoản được cấp bởi các bộ, ngành, địa phương khác nhau, gây ra nhiều bất tiện như khó quản lý thông tin cá nhân, phải nhớ nhiều tài khoản giao dịch và mật khẩu.

Lâu nay, để có thể nộp hồ sơ, đăng ký các thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công, người dùng sẽ đăng nhập qua 3 phương thức đó là: tài khoản được đăng ký qua cổng dịch vụ công, tài khoản bưu điện hoặc tài khoản VNeID. 

Thì từ sau 01/7/2024, chỉ thống nhất một phương thức đó là dùng tài khoản VNeID. Việc chuyển đổi này được đánh giá là cần thiết, vừa giúp giảm thời gian cho người dân, vừa thuận lợi hơn cho công tác quản lý vận hành.

Trên các hệ thống Cổng dịch vụ công, công dân khi sử dụng tài khoản VNeID, chỉ cần đăng nhập thông tin bằng số CCCD và mật khẩu trùng khớp với tài khoản VNeID hoặc quét mã QRcode thông qua việc truy cập ứng dụng. Ngay lập tức, tài khoản đã được định danh và đăng nhập.

Điều này giúp những người dân chưa có tài khoản trên dịch vụ công không phải thực hiện thêm bước đăng ký với nhiều yêu cầu thông tin khác nhau. Bên cạnh đó, các bước thao tác được rút ngắn, nhanh chóng và đơn giản hơn với một chạm.

Hiện, hệ thống định danh và xác thực điện tử đã thu nhận trên 75,9 triệu hồ sơ đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử, trong đó có hơn 70 triệu hồ sơ được phê duyệt.  Đã có 54,5 triệu công dân thực hiện kích hoạt tài khoản định danh và sử dụng thường xuyên.

Công dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử đăng nhập trên tất cả các dịch vụ công của các bộ, ngành, địa phương để thực hiện nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.